我命令一个按揭3在一个外套，他们只送我一套我# 039；我缺少一个全套。夹克不# 039；甚至不觉得质量我不# 039；认为它与# 039；实际可能击倒。我再也不会命令她了。REI理赔客户服务作为其产品的价值。没有一个地方在REI网站REI会员发出投诉或建议，将视觉的评论。买了一双运动鞋特瑞托恩。没有提到的r.e.i.网站，他们色的薰衣草，图像看起来很亮白。电子邮件r.e.i.支付回报，没有反应。花了25分钟的时间打电话，他们拒绝支付。这些家伙帮我更喜欢远足，尽管事实上，我喜欢买这样的东西不在线订购三瓶水，只收到2和2我收到的是错误的颜色。当我试着联系他们时，那个可怕的顾客服务来了。先发一封电子邮件，没有回复，所以我打电话，并举行了总共25分钟。有点失望，因为这些家伙一直是可怕的，应该留在亚马逊：）一分钱一分货.我第一次看到这里的价格我跑回到一般的体育用品商店，我# 039里；我常得到我的登山用品。然后，我下令从那无名的体育用品店的登山靴完全崩溃，当暴露于雪。这# 039；当我意识到如果你要质量，你要付出更多一点，至少在短期内。我买了我的登山靴从丽和5年前已经通过一些最疯狂的越野旅行以来。那些靴子仍然与我。在最后，我可能因为工资较低，我还# 039；T买了新靴子每年。740岁的厄内斯特W巴雷特公路西北# 450，肯尼索REI，GA 30144是我去过我最喜欢的REI商店。我有一个产品问题和经理，卡里是有帮助的，病人，知识渊博，真正把客户第一！这些混蛋就# REI.com 039；甚至不给退货标签有缺陷的商品。远离这些粗鲁的骗子和购买一个合法的网站，他们将不仅要为有缺陷的商品退货，但即使以任何理由都像Zappos。这是一个欺骗性的网上户外用品店，像123座山。他们以极大的储蓄向你推销你的会员资格，但从来没有任何项目的会员折扣适用于。他们列出了出售的物品，他们不# 039；没有股票和不# 039；不告诉你，直到你# 039；已经购买的项目。据他们说，他们有30天的时间完成你的订单，你可以与# 039；T取消。糟糕的公司我# 039；做过生意，我将永远不会再。我个人认为这些评论是学士学位。客户服务糟透了。他们不能拼写客户服务。我在REI买了一辆自行车，明年我就要调整为夏季，特克-科明科公司找# 039；不知道如何把车轮下！不要介意包装好滴车把和更换刹车片..他们# 039；都想成为我们的极客的后继者。永远不会有问题，所有的产品是保证生活我们的订单都与# 039；不显示或是从我们门前被盗，丽给我们另一个紧急订单，我们会在圣诞节的时候，不收费。我们也爱REI关闭黑色星期五！我们对他们的忠诚都是因为这些原因。我的订单并与# 039；T出现，他们给我更换在圣诞节没有时间问问题。我的电话立刻得到了答复，我的问题很快就解决了。绝对会推荐这个网站。感谢在时间上得到礼物的共同关注。我很满意的客户服务！我在商店买了一张礼品卡，在这张卡片上遗失了，像一个傻瓜一样。这是一张50美元的礼品卡，所以我# 039；我想我# 039；M 50美元。不！我叫丽和女子的电话停用旧的送我一个新品牌，没有麻烦甚至没有收据。注：我买的礼品卡与REI会员账号，买它的人也有一个REI会员。如果我的经历不同，我不知道。不管怎样，我很高兴我的错误被打捞！因为1990和039是#成员；永远不会有问题5-6年后这是个购物的好地方，但现在他们已经忘记了服务。错运的物品，并与# 039；t到达那里的时候，它被认为即使在购买快速交付额外的，他们告诉我，我# 039；D需要去打印论文送错物品回到他们希望把我的东西给我。我的钱没有一个或任何有助于使我等待一个额外的一周，而我使用出租车和骑。店的地方购买一个昂贵的双登山鞋从REI在亚特兰大。只穿了5-6次，大约三年期。两只靴子上的鞋底分开了。返回他们交换。告诉我，我将获得零贷款，对新靴子购买。他们说的缺陷是由于我没有穿足够的靴子。我告别了丽，是一个30年的客户后。丽，真的吗？这家公司过去是伟大的。在90年代。现在已经走了下坡路，随着NorthFace。真的这家公司声称是合作的，但他们很少做事情的合作方式，和仅仅是略读的。他们也已经走了主流。申请者的第一件事就是基本的销售经验。你可以工作在10年沃尔玛然后努力丽但我知道谁工作只要引导并没有因为他们的工作在REI销售经验缺乏的人。运气好丽。你加入公司如坎贝拉喜欢卖垃圾装备没有经验的人和用错了人。我会在一年的旅行，我需要我在REI买贵的东西，最。在旅行中有一些东西我买了，我决定我不# 039；不关心了或想换不同的产品。我超过一年拥有我的东西不退，我去了两个不同的REI商店和员工很高兴有我的回报，甚至帮我购买新的物品在网上与我的奖励，我一年前从他们赚了，在最后我技高一筹。我会推荐我的朋友与REI店因为他们真正关心他们的客户和# 039；满意度。昨天我打开一包从丽，我从网上订购的，发现其中一个项目是失踪。在我38年的生活中，我和大公司的经历在很大程度上都是负面的，所以我期待着一个麻烦。我叫丽今天上午报告的问题和惊喜他们给我发了一个新的货物没有任何问题。我是在坚持不到5分钟的时间。他们问是否标准的航运和“将为我的需要工作”；。我对他们的需求究竟是什么呢？“顾客永远是正确的心态”，仍然存在于一个大型公司？我所能说的是谢谢你，丽，是一个优雅的公司可能对其他企业跟随你。我买了一双丽品牌裤子旅行，穿一次，和顶部的按钮来关闭干燥机。我交换了他们，在2周内又发生了。当我想回报他们的销售人员很粗鲁，就像他们可能无法接受退货，声称他们的新政策不# 039；不包括正常磨损…我不# 039；不知道谁希望他们的衣服，只是除了如果他们洗，但如果你# 039；再次要卖我便宜个废话我当然可以买别的地方更便宜。这# 039；S来羞辱你的客户也很可笑。我经常旅行，野外工作，并花了相当于丽一点，但这次经历后，我不会有任何大的购买信任他们。我# 039；我就长话短说。丽不站在他们的产品像他们声称的100%。这张专辑有一个流行音乐和# 039；最双风口线（自己发现）。很快，虽然歌词与丰富的拉丁音乐，色调主导整张专辑惊人的交融。快乐永远不会让直到冥想和昆虫的陪伴和# 039；我知道有时候一个人是错误的和# 039；关闭方。我订的是Jawbone UP24在线，并在2天内我收到UPS通知项目已交付。我是如此的兴奋，在我的健身区得到我的新朋友。我很兴奋地打开我的新跟踪器，并开始使用它。但是，让我失望的是，包裹里没有了。很长的一个故事，我结束了假设最坏的和提交了一个丢失的包裹索赔与思考，我现在是100美元，没有跟踪器。我叫丽是否能帮忙，马上我的问题解决了，我在这039 #置换的方式！谢谢你，丽如此易于使用，快速和友好的！命令一个项目的销售价格，丽发出了不同的产品。联系客服，他们说这是他们的错误，但如果我想要我点的话，我将不得不额外支付。不是一家好公司做生意的。在过去的几年中，瑞和# 039；继续推进其100%满意保证政策下的有限保修，如果"；您的项目在材料或工艺制造缺陷，您可以返回它在任何时间。"；是一个假。我在网上找到了一个项目，但过了75美元，所以我选择了在家里45分钟从我的家里买它。当我到达时，他们说，不仅是他们没有架子，但他们没有库存。我告诉客户服务代表说他们在网上说，她只是耸了耸肩。我打电话给客服热线，他们证实了这一项目在商店里，并建议下一次我应该打电话给你。没有帮助的。我的妻子买了一双Merrell登山鞋2年前，也# 039；不穿多了，但过去的这一周，在4天的徒步旅行在约翰缪尔径优诗美地国家公园。这是她第一次真正地穿上了一次远足。她得了水泡还挺坏的，尽管他们都是2岁（戴在）。她回到他们今天丽和他们给她全额退款。真 的.我完全有信心从他们那里购买产品，他们真的站在他们的东西。产品列为"；股票"；还# 039；T发货呢…和订单确认到一周半前。及时的信件返回……说它应该很快就要发货，而且取消是不可能的。爱订购从本店网站。我生活在考艾，在那里我要上网订购很多。他们船在这里很快，随时有一个问题，我的订单，他们及时给我发电子邮件说，他们正在发送一个更换或退款，他们这样做立即。他们也比我们现在在岛上的运动机构便宜很多。真 的.儿子要求一个背包从丽的生日。去了现场，订购了背包，并确保在订购前检查估计到达日期。由于背包已经超过200美元，我就有权"；无"；2航运，即包会准时到达。给出我的付款信息和提交的订单。想象一下我的厌恶，当我的确认电子邮件表明，包不会到达，直到4天之后，原来的日期。呼吁立即取消并被告知，很粗鲁，我要补充的是，那个订单已经在仓库，没有什么可以做的。再也没有！从皮划艇运动鞋，体育用品-伟大的网站。我先看他们的出口，而且销售很好。好的公司很酷的网站。使用方便，易于选择，然后购买它和快速装运。我在丽花了成千上万，我当然想花费数千。每次我拜访当地的商店时，我总是感到满意，并对商品的顾客服务和员工知识印象深刻。我可以说的相同的在线服务，因为我的经验已经神奇。我从他们的网上商店买了一丽品牌背包。到了2个月的旅行，一天在一个机场，我发现了扣到前面的腰部失踪。这条薄得很薄，很难保证扣掉了。大部分的时间在我的旅行背包坐在我妈妈和# 039；的房子，我的朋友和# 039；家或酒店，因为我用一个小袋子为一日游。无扣丢了或者从我的背包破了，包括阿迪达斯，我# 039已经用了10年。我去了商店，希望得到一个替代品，但被告知我必须买一个约5美元加税。没有为他们的产品或类似的产品质量差的抱歉。更别提那讨厌的顾客服务。因为从他们的出口购买只能在30天内返回，我不能返回或交换它。我感到惊讶的是，他们声称100%满意保证为客户返回使用的产品，但不支持他们的品牌为5美元的部分。幸运的是我有扣2.88美元包括运费和税Joann。多少会有它实际成本丽？大概1美元。如此多的100%满意保证。我不会再在那里购物。刚刚收到一些滑雪靴，我已经下令在REI.com。我订购了价值1000美元的礼品卡，通过我的雇主在为即将到来的旅行购买滑雪设备。不幸的是，我的礼物卡订单被推迟了，我被告知，我将不会收到他们，直到旅行后。我叫丽客户支持，问我有没有选择，如把我在REI商店购买卡然后还清存储卡和礼品卡后。我意识到这是一个很长的镜头，但我至少可以问。顾客服务小姐似乎很生气，问我，好像我是一个孩子。一个简单的，"；我# 039；对不起，我很想帮你，但我不# 039；不认为我们能做到"；就足够了。如果她跟我说了一个成年人，我就不会有任何问题，从口袋里掏出来了。相反，我取消了价值1000美元的礼品卡，并将购买我的设备从体育木屋今晚。丽有很大的户外服装和设备。他们的网站上有一些所谓的REI插座。这部分网站有惊人的交易对丽项目。我爱的丽。我爱商店，我喜欢这个网站…伟大的回报政策。已经订购了十几个项目。完美每次。快速航运，巨大的价格，和令人难以置信的退货政策（任何时候任何理由）。看看他们的每日和每周的交易，可以与# 039；不能打败他们。神奇的网站！我买了我所有的远足，徒步旅行，骑自行车和雪shoeing衣服和齿轮，这里还有很多我的休闲服装，爵士健美操的衣服。他们的客户服务是非常有用和响应非常有帮助的。他们的船很快的和# 039；自由如果他们船到REI接近你。回报是免费的你可以把任何物品有序关闭REI.com回到商店全额退款。如果你加入合作社，你得到分红年终始终是伟大的！伟大的选择，伟大的品质，伟大的客户服务！我会向大家推荐这个网站！我# 039；我总是想成为一个运动型的女孩，有一年，我决定我要开始徒步旅行。那持续了一个月。在此期间，虽然，我有一些甜蜜REI.com齿轮，包括可爱的滑雪裤吊带（当我决定我会滑雪，并持续1天）。虽然我只走了，我依然对徒步旅行和滑雪的时候我听到这三个字母r-e-i.天感觉怀旧在网上最好的地方买你的户外露营装备或骑自行车设备。不是自行车的最佳位置，但对于配件，他们不能被击败。如果您注册了他们的瑞卡他们真的把你丽美元年底甚至返现金如果你想要的话。他们有组织的本地旅行也很有趣。非常专业，它应该是世界上最优秀的公司之一。他们对待你很好。高质量的项目，快速装运的伟大的定价。很容易使用网站。出口网站有一些伟大的交易，并有相当大的选择。酸洗的颜色和大小是微风，搜索工具是死的。易于浏览，吨有关的产品，包括用户评论，快速，准确的航运信息。四周都很好！