订购的鞋子。鞋子损坏。求钱或送新的对。他们说要回来，他们会寄一双新的。然后，我从来没有听到他们回来。要联系他们，告诉他们我给你买这双鞋的通知，但我还没有听说过# 039；当新的发。然后我收到一封电子邮件，他们记我的帐户，并没有发送鞋子。什么皮塔饼。左手不# 039；不知道右手在做什么在那里，我会不会得到一个信用如果我不# 039；T的邮件，问发生了什么事。不值得！我# 039；我做了，坚持6pm.com Zappos，亚马逊，但他们的人！这是我曾经有过的最糟糕的网上购物体验。一个为我的女朋友一双bearpaw boetis 11 / 3 / 15我女朋友的生日在11 / 10 / 15。他们发送的靴子是有缺陷的，并返回到发件人在11 / 19 / 16。我从来没有收到新的靴子。有人告诉我，美国邮政发货我的命令而只剩下盒子外面阳台上。当我回到家的时候，这个包裹就不在那里了。我叫星球鞋他们做长去调查自十一月和现在二月我从来没有听到任何来自PlanetShoes每次我打电话给我# 039；M分钟搁置，然后告诉明天再来。我会永远以从PlanetShoes再次。我的女朋友从来没有收到过她的生日的靴子。同时，PlanetShoes赚他们的钱。该公司已进行了可怕的关于最近为了我与他们。我是一个忠实的粉丝，但不多。我# 039；现在已经打了六次退款我还没有收到。每次我打电话，我# 039；M承诺行动"；，"；它还没有发生，尽管与“说话；客户服务经理"；今天早上。我再也不会为了这家公司再订购。虽然我同意关于行星鞋的大多数正面陈述我的一个抱怨是，每次我回来了一双鞋，我没有退还，直到我打电话和投诉。所以尽管有意思的方式，我不会从他们那里购买。我在网上购买了一双鞋子，并在结帐时被提示要为这个星球上的奖励计划，这将为未来的购买提供学分。我知道我会做一些其他的购买，所以我签署了免费服务，并支付额外的运费（他们说，以抵消环境影响），这是应该已经赢得了我额外的地球点。在结帐过程中，有一个电脑故障期间，电脑开2个账户对我来说都具有相同的名称和电子邮件地址。我也不知道这# 039；直到后来，当我看到没有一点我的账户，称为客户服务。我被告知计算机的问题，并告诉我的账目将被合并。我继续在未来几周内做了几次购买（足可以赚40美元的订单）。我检查我的帐户，我有0个学分/分。我打电话给客户服务，并得到一个代理，显然没有常识。她告诉我，我的名字和“非法”的账户被开了2个账户，所以账户被合并了，我失去了所有的学分/分。我解释了计算机故障，她不停地重复"；妈妈，我们的政策说你不能有1个以上的帐户”；。我再次试图解释，这是一个星球鞋的电脑错误造成的重复帐户。她重复同样的愚蠢的声明再次。在和她谈话的时候，我试着用同一个邮箱和名字来打开另一个账户，并告诉我，已经有一个帐户的信息，这证明了它是一个系统问题，在地球上的鞋子。她又重复了一遍相同的咒语。她没有足够的常识来理解“偷窃”是不好的商业政策。尤其是当公司有故障时。我放弃了她，把所有这一切都打出来，在网上抱怨的形式，它被忽略。没有任何回应！不# 039；不要浪费你的时间和金钱在一个企业只关心你的钱。我在加拿大呆了一个月，我点了一双鞋子。订购5月27日他们没有发运至6月3日。他们被告诉我离开加拿大的日期为英国6月13日。跟踪显示，向哈利法克斯交付第十二。第十二，改变to15th，我不再那里的时候。不得不要求酒店向他们提出我仍然没有收到鞋子今天是7月20日。所以看起来他们好像失踪了。另外在英国美元C49鞋耗资C200成本。我之所以下令他们是因为他们在英国有很窄的配合，这是不可得的。所以我花了$ C250美元，鞋还不到。我不能向他们索赔，因为只有托运人可以索赔和索赔表格不允许任何人离开美国，以完成一个形式，无论是美国或加拿大。从马到哈利法克斯的时间是可笑的。收到我的鞋子很快。我在佛罗里达州买了一双鞋子，想要另一双鞋。找# 039；T找到他们在这里的商店在俄亥俄州但星球鞋了。很高兴找到一个地方，我可以指望伟大的服务。将再次购买他们。从来没有收到我的鞋子。三个星期后，他们的意思是已经到达，被告知，这将是一对夫妇更多的天。一周后还没有鞋子。我叫，是告诉我的地址无法投递。我已收到多个包裹在我的地址。当我要求退款时，我被告知必须要等鞋返回他们的仓库。这尽管我从来没有收到过这双鞋子。我保留我的原始评论（见下文），但增加了2颗星，我原来的审查。我之所以与# 039；M的更新是我接触他们道歉。因为这不是消费者可以期望从大多数的在线零售商，我已经修改了我的评价。然而，事实上他们寄错了颜色&；我无法获得正确的颜色在他们卖完之前，因为他们无能的"；客户服务"；依然会让我推荐他们。我从10天前PlanetShoes命令查鞋，我让他们今天。该网站称，他们将在2到3天内出货，但却花了近一周时间。然而，这就是我必须说坏话PlanetShoes。我给他们问为什么我的订单还# 039；t运，这运的那一天。代表也非常有礼貌和乐于助人。价格的Chacos我命令比几乎所有其他我见过网上少20美元。他们也有大量的选择和大小。当我找到Chacos今天，我很高兴看到他们在原来的查科盒。航运后，订单只花了3天的时间，所以我也很高兴。总的来说，订单很好，我很高兴我的购买。我建议买PlanetShoes和我可能会从他们那里购买了如果我买类似的鞋了。行星鞋有独特的，绿色的鞋子风格，环保和舒适！我喜欢支持那些有社会意识的企业。加上他们的鞋子是时尚，易于磨损。他们免费送货，以超过49美元和自由返回！你会发现我最初的抱怨在底部。经过多次尝试纠正这种情况，并没有得到任何地方，我写了一个坏的评论。然后，一个客户服务的人访问了所有的交易，错误的，联系我，并为所有的混淆道歉。他们不只是报销我的运费，但增加了一些。我# 039；订鞋从他们此后将继续这样做的未来。最初的烦恼是强烈的。但所有的原因，事情可能会出错。行星鞋感觉很好的鞋子，是在欧洲制造的！我爱他们的体内赤脚收集-他们是那么容易去旅行，穿着很舒适。他们也有一个巨大的选择销售鞋。如果你指的是一个朋友，他们给你10美元的信用。我最近从这家公司买了三种不同的鞋子。我没有困难地回到一个没有困难的人，我一直保持着另一对。他们有多种多样的风格，而且价格合理。我真的很喜欢有吸引力和舒适的公寓。有时，找到你所要找的地方是一个很有挑战性的地方。我真的很喜欢这个网站的选择。到目前为止，这双鞋子一直保持着良好的。