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点评
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券粉丝吴_KaiChung:We are unable to confirm your request for pre-assigned seats on booking #36838727 because the airline has blocked these seats for airport check-in.订票失败退款在处理了
We are processing your refund of $25.90 in the original form of payment.
The refund is only for the fee charged for CheapOair's Enhanced Seating Assistance Program and does not affect your airline booking.
We make every attempt to credit the amount back to you as early as possible but in some cases it can take up to two billing cycles to reflect on your credit card statement.
这是什么意思呢?
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CheapOair的评论
第一次事件:我的机票预订。(从开罗到维也纳的航班)几天之后,我收到了一封电子邮件(5月20日),说他们需要核实我的帐单地址,并且他们一直试图联系我这样做。mijnd你我全职工作,所以我没有# 039;甚至看不到星期六早上的邮件。当我看到电子邮件,我打电话..我打电话给他们在5月21日确认我的预订细节。在星期日5月22日,我收到一封电子邮件,说我的预订号码被取消了。我立即打电话问为什么。他们说,哦,我们试着打电话给你几次,你从来没有与我们确认。我告诉他们我打电话确认,并给他们的名字的代表,我在星期六发言。三个不同的代表给我借口说后,和预订取消了星期日5月22日,所以我们可以与# 039;不使用它了。我问他们叫什么号码,他们打电话给他们。他们说,从一个646地区的代码。我检查了我的号码,所有的没有一个消息。你可能会认为,那些企图达到你拼命将留下一个语音邮件,正确吗?我希望我知道sitejabber使用前cheapoair。客户服务是最差的,外包的服务我所经历的# 039。我被指控为座位,告诉我将获得438美元的退款,但只收到退款51.80美元。诱饵&;交换费,加上机票收取比我高得多的收据。我永远不会再使用这个网站,也会阻止其他人做同样的!我已预订机票代理打上may16,16我生命中第一次。看起来廉价、优质的convinenence,你可以在网上。我要订机票很短的时间间隔。我很害怕看到这些评论,但我还是做了,因为我需要的廉价机票。我旅行的前4天,我收到一封电子邮件&;短信说我的航班信息被改变(吓了我一跳)。我收到消息时,所有我能想到的就是";我知道这是个骗局…";,但我打开它时,发现它只是在飞行时间的变化。总的来说,我有一个好的经验(不是完美的,因为最后一分钟的变化)。我对提供的服务感到非常恼火。我在预定期间收到了一个电话,当我收到我的卡片上的费用时,我同意了。当我联系他们时,他们告诉我,他们将有帐单联系我回来后,它被调查。从来没有收到过任何东西!我给他们又打电话问我。当我打电话时,这位女士在电话里只是告诉我,他们可以做什么,选择座位是一个额外的费用。没有人告诉我,在电话里我并# 039;座位选择不在乎。它显然是代表。不通知我额外费用。相反,他们给我的第一次确认电子邮件与正确的价格,然后再对另一组的电子邮件与座位选择的费用,并告诉我基本上是我的过错,不检查二次电子邮件。为什么我要再次检查确认电子邮件?不会再使用。这# 039;绝对骗客户的钱,客户服务是无用的。他们告诉我,他们将在代表告诉客户所有额外费用给我反馈,但我的客户服务工作,并与# 039;T帮助什么也不给我回我的钱。在阅读了一些负面评论后,我对我收到的罚款感到惊讶。也许有些人只是喜欢抱怨。我不# 039;我不知道,但我很高兴…他们给我发电子邮件,凌晨一点在早上通知他们找# 039;不能通过我的信用卡,因此他们也# 039;T发给我的票。真吸系统!!!!!我订了一个飞行通过cheapoair。我需要在24小时内改变它。您只能通过调用客户服务来更改更改。与一位代表交谈后,被放置在一个小时和15分钟的总。我收到了一封电子邮件,我的卡是一个额外的$ 279以上的原始价格收取额外的。然后,我收到了相同的行程没有飞行变化。我打电话回来,被放置在20分钟内,只会被代表的不好。我问经理,并被放置在保持20分钟以上。我的飞行总费用最终超过100美元,超过了航空公司的直接预订,该航空公司有更好的客户服务。不要浪费你的时间去直接去航空公司。cheapoair在我名字的拼写错了。我试着让他们在一个月的时间修理它。任何决议。我必须为他们犯的错误付250美元的额外费用。我打电话给没有分辨。我们不会再使用cheapoair。我的妻子保留飞行和用两个靠过道的座位,表明他们在cheapoair网站开放(她的飞行前16天)。然而,当她去打印登机牌时,她得到了2个完全不同的座位(窗口)。有cheapoair表示她没有得到她所选择的座位没有消息。cheapoair不会收到我们的生意了。我成功预订的航空旅行,在一个亲戚的名义,通过cheapoair和# 039;二月下旬的网站。有趣的事情在你的书中,cheapoair要求您验证。不是预订本身,但信用卡交易(他们打电话给你,但不是你自己的信用卡公司吗?这有什么意义??)。他们叫了一次,但没能找到我。下一件事我知道我收到一封电子邮件告诉我的预订已被取消。不安,我打电话给我,告诉他们,因为他们不能够达到我来验证我的信用卡,预订被取消。我告诉记者,一个电话是没有足够的尝试联系我。他说,一封信也被派来通知我,验证是必要的,以保持预订。蜗牛邮件吗??这# 039;你的方式通知你的客户在你取消(顺便说一句,我还没有# 039;没有收到这个";信";)。我要求复职的行程却被告知价格提高了。在这一点上我大发雷霆&;要求主管。有些犹豫&后;很多的音乐,我的预订是否恢复原价。他们# 039;再穿了我。三次我都会打电话给我的预订。显然,在美国的呼叫中心。我# 039;我使出了聊天功能。我是这样做的cheapoair。准确的命名,并获得你(不# 039;t)支付的cheapoair有这么差的名声:他们将大大增加预订机票的价格,仅仅几个小时后购买已成功完成!下面是我的cheapoair在线服务经验。更新-截至2016年5月3日-买家注意!!!!!!!!!!!!我寻找着飞往韩国的日子cheapoair。我看到2人的往返票1056。我给我儿子和我丈夫。他们说这本书。所以我做了。现在我有一一张票。我不能说话,所以我做了一个聊天。从第一个断开。然后他说我只订了一一条路。我告诉他我不是# 039;t蠢我已经预订了几个航班。我可以和# 039非常激动;什么都做不了。我要求查一下那个日期。他们告诉我我压了一个方法。这# 039;好笑的是我看了前几次预订航班。现在我要预订另一个回家的路。所以现在这个航班已经花费了我更多的一个来回的行程。我# 039;我要看到我的女儿在一。我要取消。然后我的丈夫打电话,你跟一个# 039;你可以与# 039;不懂。他们问他你想让我做什么。你只订了一个方法。他们是欺诈和有系统的螺丝钉。定价总是最好的,站点是最容易的,对浏览和工作人员很有帮助。在网上预订4月4日和我# 039时间;已经进入的所有细节,准备购买门票,票价走所以我没有继续我的计划是继续我的搜索下面的一天。然而,当我关上窗户,cheapoair打电话给我,说他们看到我想订机票,想帮我。我有点犹豫,但因为我想买我们的机票,并得到它的方式,我听了,并继续与预订,即使有稍高的票价,我原本预订。我已经给了被问到的信息,包括信用卡详细信息。预订4月5日@下午收到确认花了约24小时在我的预订确认发送。这# 039的罚款。我等将发行甚至问周围的人是否应该担心了cheapoair购买门票,但有人告诉我,他们的票才发所以我继续等待了几天。在我处理这家公司之前,我从未经历过如此可怕的客户服务。在经历了一个悲惨的家庭损失之后,我无法继续我的旅行一个月的距离。我已经工作这么努力,能够去,所以我已经超心烦。我打电话给他们,并解释说,他们最多可以做一半的退款。我收到后非常激动,并从五个不同的人与我说话粗鲁的回答。我的卡我已订了丢了,所以他们告诉我,不是# 039;他们的问题和联系我的银行。我的银行的发言之后,他们也# 039;不能做什么,我只好给小气鬼我的新号码。我在这两个小时的来回的处理。我刚挂断电话感觉无助和不满意他们不能够在当下做任何事。我是超级不安,我的取消导致在自己的感觉,甚至比我更难过。这是我辛苦赚来的钱,我用来支付旅行我extatic去,和一切发生在我的生活,我不需要强调这个公司增加了它。这不是# 039;T第一负响应我#看过039。我总是有一个可怕的经验,如果我需要帮助,我只是打电话,有人总是帮助我立即!!!感谢这么大!米歇尔narvaiz返回客户!!!我收到一封电子邮件,说我的航班已经被预订了,而且已经换了。我必须遵循提示来更新我的航班。当我注意到我正在更新我的原始飞行。我跟着提示,当它来到与# 039;订票确认我收到回信说有故障。一个字母拼错了我的票,我说24小时内要收取50美元。唯一的网站来解决问题你的自我是一个完整的假。你必须打电话给客户服务。浪费时间金钱和精力。只需支付额外的,选择一个不同的业务我在拉斯维加斯预订了一家旅馆,房间价格是175.50元/夜。因此,共有2夜是351 +税和费用62.12 = 413.12,我用了10美元的折扣券,他们应该收取我403.12,但他们收取我423.12!!我打电话给客服,他们说那儿的价格没有错,跆拳道…永远不要使用cheapoair!!!他们都是骗子!!我很高兴与我的购买。我节省了500美元的cheapoair预订到。一切都很好!不要指望一个# 039;如果你使用他们所谓的";金保证。";我订了一个昂贵的航班通过cheapoair自从我订了它变得便宜得多。正如我所了解的那样,美国航空公司(另一家公司,我将避免)将不允许退票取消航班。他们改变了我的航班,但我仍然坚持着。我只是想cheapoair去帮我看看他们能让我离开它在重新预订24小时。我不# 039;没有抱太大的希望,也许除了响应!我发了3封邮件,得到了没有!显然他们不# 039;不关心客户,只是底线。我有一个最不愉快的经验,关于座位分配。没有明确的迹象表明,一个将收取使用此功能,所以当我打电话给你的客户服务线,以图如何退出的座位分配功能,因为我不想承担额外费用。代表使用了粗鲁的高压销售策略,在中继的座位要求是一个要求的部分的机票购买,并继续说,因为我称他将只收取我14.95元,而不是14.95美元每人飞行!?在shellnut,该公司将帮助你花更多的钱在你的票。如果你订票的话,它很可能是一个与# 039;客户服务和# 039;会打电话给你提供帮助和# 039 # 039;。不要相信他们,他们是骗子!你好,我的名字是路易斯,我从墨西哥到哥伦比亚的Playa del卡门看到我爸爸在健康的临界状态,买一张票,我预定了与cheapoair收到我的航班确认,实际上它是最经济的我发现,令人惊讶的是,当他们到达机场时,有没有票,他们没有支付给航空公司,我不知道我会看到我爸爸活着的时候,他们打电话,他们说他们不负责爆破,然后告诉我,卡是不是通过他们送给我一封电子邮件确认付款购买,然后我看到的我的天canselacion航班预订的电子邮件,我的意思是,他们卖的飞行不可用,我总是买航空公司与其他公司ticketes我从来没有过的东西,它是一个嘲弄和一个错觉,作为形式戏弄人,不要做同样的错误,从来没有买他们我犯了一个巨大的错误与廉价航空订票。我无意中在一次错误的一天里被我的往返航班预订。我的错误。所以我试图解决这个问题。同一航班只有一个航班是一天起飞。同一天的飞行前一天要花我一个额外的700(这是我的原来的往返机票)。代理,在打电话给3个不同的2个不同的时间告诉我取消一个航班,我将不得不支付200的变化……公平的,因为这是我的错误,我将为剩余成本的信用凭证。我找到了另一家航空公司的航班,在最初的航班,当我打电话取消我不得不支付另外254个,并没有得到信用,因为我告诉我会!底线,为一轮的旅行,是刚刚超过600,我不得不支付几乎1200,并没有得到信贷,因为我告诉。我再也不会用廉价的空气!!今天我去买了一个航班。在找到一个航班和时间,我喜欢的价格,我选择了它,我告诉你已经锁定在这个价格。我开始输入我的信用卡信息。在此之后,价格上升了100美元。我很不安,我被告知这是一个有保证的价格,然后看到它改变。我试过打电话给我说,新的价格是最好的报价,因为航空公司改变了价格。我告诉他们其他地方如Expedia提供的20美元(309美元)少。他们神奇地然后能够减少到310美元。我仍然不愿意接受这个价格,并放弃了,并收回。这一次,他们再次告诉我,他们不能给我最初的价格。他们愿意给我“有竞争力的价格,并试图在一个折扣”的工作;。为了增加伤害,他们又给我报了一个新的航班。价格是20美元以上cheapoair提供在线。我打电话给他,并告诉他,他没有使用该公司的网站。他试着问我,如果我想与他在更高的速度。这家公司我很生气。在我的航班前不久,他们给我发了完全不同的座位分配,我选择在预定的座位。我和我的同伴在我们从洛杉矶飞往迈阿密的两个腿可能的更坏的位子上坐在不同的排的中间座位的中间座位。我早在2个月前就预订了座位。我会建议任何朋友,家庭成员或未来的消费者不使用本网站预订任何旅行计划。我预订了一家旅行社。打电话来询问可能的旅行日期变化及价格。我在与代理人交谈时,我才正式确认我已被中断。代理更改了航班,没有确认和收取我的信用卡。客户服务差。我要和一个主管说话,我被放置在45分钟内,只会让他们听录音,有人打电话给我24个小时。一个代表从未被称为。我必须支付一个额外的金额来纠正未经授权的更改回原来的旅行日期。我和Willy买了一张票。他通过电话和他的公司邮件确认了我的取消条件。然而cheapoair从不尊重承诺。我离开的消息,通过不同的女士们和先生们,多次威利但他从来没有给我回电话。我要和主管谈话,但他们让我在电话里等了01个小时,15分钟后,我的电话就没有电池了。很失望!!。我和我的家人正在计划一次海外旅行。我们发现好的价格在韩国航空公司的航班cheapoair。所以我们做了保留。我们想坐在一起作为一个家庭,但cheapoair具有高费预留座位。我试着打电话给大韩航空因为我们是他们的常客计划的一部分。大韩航空表示,cheapoair没有过程中保留。所以我打电话给cheapoair(第几个电话)。首先,我要听保险推销。然后我和# 039;M提供座位预订更便宜的价格(14.95美元每座)。但关于保留与韩国的问题没有得到解决。我调到一位经理,告诉我票的价格涨了。我拒绝支付更多的钱,他放弃了价格的增长。他告诉我他刚刚确认了韩国的预订。所以我称之为韩国航空。保留仍不确认。又叫我cheapoair(保持时间长,保险推销…)。在一次谈话中,代表告诉我确认航班,我可以预订座位不收费,我可以预订座位费用为14.95美元的座位,最后,我可以和# 039;T预留座位都。我变得如此关心公司# 039;能力的不足,我觉得最好是害怕我会出现在没有航班的机场支付25美元的手续费。我的前夫告诉我cheapoair,所以我用他们订一张飞往波多黎各最近。当我的儿子和我到达机场时,我们得到我们的机票,然后托运行李,等着登上飞机。交易经历了无缝的,我们没有问题,使用他们的服务。我一定会再利用他们,把他们交给朋友和家人!:)我丈夫和我预约参观在蒙特雷家人航班,墨西哥的圣诞节。我们看到飞机,我们希望在十二月初和航班都将很快与良好率在cheapoair.ca网站,因为我们难以预订飞行我们不得不给他们打电话。我们告诉他们,这是在线的成本,航班号和航班的时间。我们解释了价格是在线的,他说他会为我们预订。他为我们预定了,以美元的价格,而不是在加拿大美元,如我们在电话中引用。这是我们第一次预约通过cheapoair和我们有一个可怕的经验处理这个自。我丈夫和我们的孩子在圣诞节前生病了,我们不得不取消我们的航班。我们派医生和# 039;的文件,他们说那是不足够的,所以我们要求我们的医生写一个更详细的说明。我们收到了一项服务费,但从未给出过航班的差异。现在,我们要去看我的丈夫和# 039;复活节的家庭,我们有这么多的麻烦。我们有书,有联合,我们被告知,所有的美国的航班是这么贵,有这么多的连接航班。我们将不得不付出更多的钱,就可以去看我的丈夫和# 039的家庭。这是最糟糕的经验,我们已经在购买航班飞往墨西哥,我们经常飞往墨西哥(至少每年两次)。客户服务是可怕的!!我们一直电邮和电话cheapoair比林斯部和代理后,代理。我想知道,如果首席执行官知道他/她的公司正在运行这种方式。我们将永远不会通过这个网站,并明确告诉我们所有的家人和朋友,从来没有与他们的书。多么可怕的经历!完全耗尽!!这是一个加拿大人预订与cheapoair建议。而你的书你的航班和你穿过孔的采购流程,公司展示的是价格在加拿大元。所以当你买的票,你期望你# 039;已支付可以美元。然而,他们收取我的银行同样的价格,但在美元。我花了我一半的航班更不想固定或承认即使有交易截图。希望我在这家公司之前先把这些评论看完。在波士顿到巴黎,在确认了航班之后,我意识到我把一个日期搞得一团糟了。称为廉价的主要有日期在我的费用变化。(好)。接收新的构象,正确的时间和日期。一切都很好直到我接到一个电话从廉价的主要几个小时描述价格上涨初期的价格几乎翻了一番。30分钟后,他们告诉我没有问题,从来没有头脑,都是相同的,因为它是。发生了什么事?感觉不舒服,我就直接到航空公司网站,用我的定位#核实信息。原来,廉价的主要代理,自作主张,所以我不会# 039;不必付出代价的增加,改变了我离开的时间没有更新我的。长话短说,花了几个小时来说服这些人,因为他们给我取消我低票价和交换的价格和时间没有我的允许,他们需要退我钱,所以我可以走开…让逃跑。我最好的建议是不要# 039;不使用他们的服务。更新:现在发布这篇评论后,我发现我已经两次被指控了。一次,一次廉价的主要由航空公司…时间开始收取回。我订了机票和这些家伙,叫他们马上解决乘客的名字写错。他们向我收取49美元,如果没有我的授权,以使更改,然后说,他们不能撤消的费用。我收到一封电子邮件,10天之后说,我的预订已被取消,没有任何解释。我打电话给他们,他们说他们也# 039;t检验我的银行信息。我知道这是一个谎言,因为他们成功地收取我的卡(同一张牌!)为49美元。我不得不打电话给他们与威尔斯银行欺诈部门的路线,让他们退还我的费用。我相信他们的计划是拿那笔钱,而且也不想让我预订的预订。预定在周五,为飞行2015年12月11日星期二,在风口空气线的人2015年12月22日拦住了我,他们说他们会全额退款,他们给了一封信给我,他们说,你将通过你的代理退款,我开始打电话cheapoair从24dec2015直到日期我不# 039;不接受任何形式的钱和我的订单号:31955756他们预订了我到曼谷的1小时45分钟。这是没有足够的时间,因为行李皮卡延迟进出海关等。我为这家公司出差订机票,我从来没有收到一个电话,没有告诉我他们取消了航班只有我打电话回去收取120美元更多的飞行,他们仍在等待30分钟,然后他们把我再做一个“之后拿着我的首付款;验证";我卡上哪怕是再充电,第二飞行,他们说他们做了第一次客户做我等了56分钟,我从另一个线的人很粗鲁的告诉我,等待的时间是正常的,没有什么他们能做的,我一直在旅行多年,购买不同部位的航班,从来没有处理过一个摩尔unprofession在我的生活中,我永远不会跟他们做生意了!一小时30分钟后,仍在举行2次付款。节省你的时间和你的钱和另一家公司的书。预订航班从伯明翰到阿伯丁回报,确认,我意识到我已经在回程的航班上做一个诚实的错误(需要修改我的回程日期),我打电话给客户服务(10分钟前我应该飞的预订和48h)却被告知额外费用的修正案英镑;227,比原来的回程机票贵多了,当我告诉他们这是不可接受的,想要退款,我得到了通常的t &;C是不退还的。我和我男朋友买张去泰国的票通过cheapoair 4天后他们给我们发了一封邮件说我们的预订被取消了。我们不得不打电话给他们,找出原因。显然,我们的信用卡并# 039;T检验都与# 039;T进行交易。我们打电话给信用卡公司,他们说没有尝试去收取卡。不幸的是,机票价格上升了,我们不得不支付200美元以上的相同航班。他们应该有更多的包容。我们谈了一位主管说他会“退款”,我们的座位预订费。取而代之的是,他们完全取消了,没有座位。我们至少要打电话给他们5次,无数次的转会和混乱的谈话。为了更昂贵的门票和宝贵的浪费时间。我不会再与cheapoair预订。可怕的经历。当心。从我的银行账户中扣除cheapoair两次相同的交易。只是给我一个口头道歉。我现在要等待7-14天的业务资金被退回到我的帐户。我# 039;从未有过任何业务,我的帐户做这些疯狂的混乱。订机票在一个公平的价格,一周后,我收到了一个取消电子邮件凌晨1点由于没有验证。与客户服务和主管超过一个小时,只收到“对不起,先生”,他们想收取我的附加费350美元,重新预订相同的航班。读了一些评论/评论看起来已经试图删除,似乎只有取消cheapoair由于“提供价格的普遍做法;验证";的问题,那么想要更多的钱重新预订;常见的非法软化和切换方案。任何银行验证都是由我的银行办理的,我收到一份任何欺诈行为的文字。我非常沮丧和失望cheapoair和他们如何做人。他们的客户服务是外包的,不# 039;不传达任何同情或同情心痛他们的原因。我们订了2快得在去年&纪念品;飞行及价格;房间是伟大的。我一定会再次使用它们。整体经验是非常好的我# 039;已预订航班和服务通过cheapoair很棒。建议与本网站合作。当你的预订得到某人,你可以理解!我通过他们的网站预订了我的信用卡航班。在过程结束后,我给我的信用卡号码,一个消息弹出说价格已经涨了50块钱左右。选择是接受新的价格或寻求不同的飞行。我试着去订一个不同的飞行,,,相同的结果,和2倍,相同的结果。随即,我收到了他们的一个代表提供一个更昂贵的飞行,我拒绝了一个电话。第二天,我再次检查了网站,这些航班的价格在同一个。很显然,这是他们的球拍;出版好的价格是不真实的,然后他们会尝试以真正的价格卖给你。我不# 039;不知道这种做法是不合法的,如果不是,那肯定是不道德的,经营企业的欺骗方式。远离这家公司。从可靠的名字一样,Orbitz,Travelocity等注:只买你的票的原因我给一星是因为它是不可能为零的星星。