优点：
1. 产品种类丰富，涵盖了从孕婴用品到玩具、图书、衣物等多个品类；
2. 价格相对较低，有许多优惠活动和折扣码可供选择；
3. 网站界面简洁明了，易于操作和浏览；
4. 提供了多种支付方式，包括信用卡、借记卡、网银、货到付款等；
5. 提供了全国范围内的配送服务，配送速度较快。
缺点：
1. 部分商品的质量不尽如人意，需要注意选择；
2. 部分商品的库存不够充足，需要等待补货；
3. 客服服务相对比较慢，需要耐心等待回复。
综合评价：
firstcry.com是一家以孕婴用品为主的电商平台，产品种类齐全，价格相对较低，网站操作简单易用，配送服务快速。但是需要注意商品质量和库存问题，并且客服服务相对较慢。总体来说，是一家值得信赖的电商平台。